Professionell telefonieren
Schritt-für-Schritt-Anleitungen, Übungen, Tipps und Tools - alles, was Sie brauchen, um am Telefon sicher und kompetent rüberzukommen, auch wenn's mal schwierig wird.
Über die Trainerin
Hallo, Ich bin Vera Radnitz!
... und habe selbst viele Jahre im telefonischen Kundenservice gearbeitet. Ich weiß genau, wie anstrengend das sein kann.
Deshalb habe ich es mir zur Aufgabe gemacht, Sie dabei zu unterstützen, ihre Telefonate leichter und stressfreier zu führen - mit Trainings, Workshops und Coachings die wirken und dabei noch Spaß machen.
Übersicht über das Trainingsangebot
Telefoncoaching
Einzeln oder das ganze Team?
Individuelles Training am Arbeitsplatz. Immer live, ob online oder bei Ihnen im Unternehmen.
Live & direkt
Tipps & Tools fürs professionelle Telefonieren
Eintägiges Präsenzseminar bei Ihnen im Haus
Live-Onlineseminar
So werden Sie zum Telefonprofi!
Keine Angst mehr vorm Telefon: Ein Live-Onlineseminar für Auszubildende und Berufseinsteiger.
Geschätzt von über 60.000 Teilnehmern
Durch meine Arbeit im Vertrieb habe ich schon einige Trainings rund um das Thema mitgemacht. Keines hatte einen so großen Mehrwert für mich, wie das von Frau Radnitz.
Sehr zu empfehlen!
Friederike M.
Ich habe viel zum Thema Kommunikation mitgenommen. Besonders gut fand ich, dass Sie so spontan auf unsere spezielle Situation reagiert haben. so kann ich Ihre Tipps direkt im Alltag umsetzen. Vielen Dank!.
Melanie F.
Heute habe ich gleich meine "guten Vorsätze" ausprobiert. Und siehe da, es funktioniert! Frau Radnitz, danke für die vielen guten Tipps.
Mike W.